Politique de confidentialité

Introduction

Karmastro s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit les données collectées et leur traitement.

Pour demander la suppression de ton compte ou de tes données, consulte la procédure de suppression.

Données collectées

Données de compte : adresse email, identifiant de compte et prénom renseigné dans le profil
Données de profil cosmique : date, heure et lieu de naissance (nécessaires aux calculs astrologiques et numérologiques), ainsi que le genre et les centres d’intérêt renseignés de manière facultative
Données d’utilisation : pages visitées, interactions avec L’Oracle
Données d’abonnement : produit, statut et date d’expiration, sans donnée bancaire
Données techniques : adresse IP, type de navigateur

Les questions envoyées à L’Oracle et ses réponses sont conservées dans l’historique du compte. Pour produire une réponse, le serveur peut transmettre la conversation et les données de profil utiles, notamment le prénom et les données de naissance, à Google Gemini ou à Anthropic lorsqu’un fournisseur de secours est utilisé. Le traitement et les éventuels journaux de sécurité de ces fournisseurs relèvent de leurs conditions respectives : Google Gemini et Anthropic.

Le Journal des cycles conserve ses observations uniquement sur l’appareil. Son contenu n’est envoyé ni à Supabase, ni à L’Oracle, ni aux outils de mesure d’audience. Dans les applications natives iOS et Android, PostHog et les événements d’analyse de parcours sont désactivés ; les diagnostics nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des services peuvent rester traités côté serveur.

Finalités du traitement

Calcul du thème natal, profil numérologique et guidance karmique
Personnalisation de l’expérience (L’Oracle, horoscopes)
Communication relative au compte (emails transactionnels)
Amélioration du service

Base légale

Le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur et l’exécution du contrat de service.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de ton compte. Une demande de suppression initiée dans l’application est traitée sous 7 jours. Les justificatifs strictement nécessaires aux obligations comptables peuvent être conservés séparément pendant la durée légale applicable.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service sont toujours actifs. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Avec ton consentement explicite (bouton « Accepter tout » de la bannière), nous utilisons une solution de mesure d’audience et d’analyse d’usage afin de comprendre comment le service est utilisé et de l’améliorer. Cette mesure inclut un enregistrement anonyme de la navigation (clics, défilement, parcours) sur certaines pages. Le contenu de tes échanges avec l’Oracle et tes données de naissance ne sont jamais enregistrés : ils sont masqués et exclus de tout enregistrement. Tu peux refuser cette mesure à tout moment via la bannière de cookies (« Essentiels uniquement » ou « Refuser »), sans que cela n’affecte le service.

Sous-traitants

Cloudflare (hébergement)
Supabase (base de données)
Stripe (paiements)
Apple (authentification et achats intégrés sur iOS)
RevenueCat (validation et synchronisation des abonnements iOS)
Google (authentification et génération des réponses de L’Oracle)
Anthropic (génération des réponses de L’Oracle en secours)
Resend (emails)
PostHog (mesure d’audience et analyse d’usage, hébergement dans l’Union européenne, activée uniquement après consentement)

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

Droit d’accès à tes données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Pour exercer ces droits : contact@karmastro.com

Suppression du compte et des données

Dans Karmastro, ouvre Réglages puis Supprimer mon compte, et confirme la demande. Pour effectuer une demande sans réinstaller l’application, écris à contact@karmastro.com depuis l’adresse associée au compte, en indiquant que tu demandes sa suppression. Tu peux aussi demander l’effacement de certaines données sans supprimer tout le compte.

Les demandes concernant le compte, le profil et l’historique associé sont traitées sous 7 jours. Les justificatifs nécessaires aux obligations comptables peuvent rester conservés séparément pendant la durée légale applicable. La suppression du compte Karmastro ne signifie pas l’effacement immédiat des journaux de sécurité distincts des fournisseurs d’IA.

Pour effacer les notes conservées uniquement sur ton appareil, ouvre Journal, puis Effacer tout le journal. Si tu possèdes un abonnement, consulte aussi sa gestion auprès de la plateforme qui traite le paiement ; les achats ne sont pas disponibles dans la bêta Android actuelle.